Informativa sulla privacy

1. Introduzione

SWISS.Ai ("noi", "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa informativa spiega come raccogliamo, usiamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi il nostro servizio di chat AI.

2. Informazioni che raccogliamo

2.1 Informazioni fornite da te

• Informazioni account (email, password)
• Messaggi chat e cronologia conversazioni
• Informazioni di pagamento (elaborate in modo sicuro tramite Stripe)
• Preferenze e impostazioni profilo

2.2 Informazioni raccolte automaticamente

• Informazioni sul dispositivo e tipo di browser
• Indirizzo IP e dati di localizzazione
• Statistiche di utilizzo e modelli di interazione
• Cookie e tecnologie di tracciamento simili

3. Come usiamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Fornire e migliorare il nostro servizio di chat AI
• Elaborare i tuoi messaggi e generare risposte AI
• Gestire il tuo account e abbonamento
• Inviare aggiornamenti e notifiche di servizio
• Analizzare i modelli di utilizzo per migliorare l'esperienza utente
• Rilevare e prevenire frodi o abusi
• Conformarsi agli obblighi legali

4. Conservazione e sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati, inclusa la crittografia in transito e a riposo. I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro in conformità con gli standard di protezione dei dati svizzeri ed europei. Rivediamo e aggiorniamo regolarmente le nostre pratiche di sicurezza per garantire il massimo livello di protezione.

5. Condivisione e divulgazione dei dati

Non vendiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

• Con fornitori di servizi AI per elaborare i tuoi messaggi chat
• Con processori di pagamento per gestire le transazioni
• Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali
• Con il tuo esplicito consenso

6. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e della legge svizzera sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Correggere informazioni inaccurate
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Esportare i tuoi dati in un formato portatile
• Rinunciare alle comunicazioni di marketing
• Ritirare il consenso in qualsiasi momento

7. Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza, analizzare l'utilizzo e personalizzare i contenuti. Puoi controllare le impostazioni dei cookie tramite le preferenze del tuo browser.

8. Privacy dei bambini

Il nostro servizio non è destinato a utenti di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da bambini. Se ritieni che abbiamo raccolto dati da un bambino, contattaci immediatamente.

9. Trasferimenti internazionali di dati

I tuoi dati possono essere trasferiti e trattati in paesi al di fuori della tua residenza. Garantiamo che siano in atto adeguate misure di protezione per tali trasferimenti in conformità con le leggi applicabili.

10. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche significative pubblicando la nuova politica su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento".

11. Contattaci

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

Email: privacy@swiss.ai
AI Powerhouse Swiss AG, Gotthardstrasse 18, 6300 Zug, Svizzera